 |
Serveis i manteniment informàtic a empreses
Matravers Informàtica utilitza un sistema completament innovador per fer el manteniment informàtic a empreses, automatitzem i monitoritzem les xarxes de les empreses 24/7, controlem centralment tots els antivirus, còpies de seguretat i parches de seguretat, això ens permès controlar preventivament tot el que succeïx en la xarxa, qualsevol problema ens arriba immediatament al nostre NOC (Network Operation Centre), on els nostres tècnics evaluen i decideixen la millor forma de solventar el problema, remotament o presencialment. Els usuaris podran obrir directament una incidència en el seu ordinador on arribarà al nostre NOC immediatament, a més a més podran comunicar-se a través d'un xat amb el suport tècnic.
Amb l'automatització podem fer un manteniment a diari de tots els ordinadors de la empresa, com si un tècnic estigués a diari físicament en cadascun dels ordinadors, millorant el rendiment dels ordinadors i per tant la productivitat dels usuaris.