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MANTENIMIENTO INFORMÁTICO A EMPRESAS
Uno de los grandes problemas de los departamentos informáticos de hoy en día es la falta de tiempo para dedicarse a nuevos proyectos y mejoras de la red informática de la empresa, debido al tiempo dedicado cada día a rutinas de mantenimiento informático e incidencias de usuarios. La solución a este problema es el outsoucing informático del mantenimiento rutinario de la red informática de la empresa e incidencias de usuarios.
Gracias a la tecnología usada por Informática Matravers de automatización, monitorización y control remoto, nos permite a través de nuestro NOC ( Network Operation Center) realizar el servicio de mantenimiento informático a cualquier empresa de la geografía Española. A través de un sistema de automatización mantenemos los sistemas siempre actualizados y realizamos un mantenimiento a diario en todos los ordenadores de la empresa, incluyendo sucursales.
Gestionamos las redes informáticas con la mentalidad de prevenir cualquier problema antes de que ocurra, realizamos el mantenimiento informático utilizando las últimas tecnologías para evitar que se produzcan fallos en los sistemas informáticos de las empresas, automatizando los procesos informáticos, llevando un control de incidencias y realizando informes de la salud de la red, reduciendo al mínimo los fallos en los sistemas y mejorando así la productividad.
Servicios a Empresas |
Administración de servidores Windows y Linux
Administración de servidores de ficheros, correo electrónico, terminal server, aplicaciones y proxys.
Seguridad informática en la empresa
Control e instalación de antivirus y spyware para servidores, estaciones de trabajo, y correo electrónico. Bloqueo de correos no deseados (SPAM). Administración de cortafuegos, VPN, servidor correo electrónico con solución anti-spam. Control e instalación de parches de seguridad, mantenemos todos los sistemas actualizados contra cualquier vulnerabilidad de seguridad.
Control Remoto de PCs / Soporte Remoto
Control remoto a ordenadores desde cualquier ubicación. Seguro y configurable. Configuración de control remoto externo del trabajador al ordenador del trabajo.
Automatización rutinas del mantenimiento informático
Automatizamos todos los procesos rutinarios de mantenimiento informático de la red, como limpieza de ficheros temporales, defragmentaciones, actualizaciones de antivirus y parches de seguridad, etc.
Continuidad de Negocio ( Copias de seguridad)
Planificamos, instalamos y controlamos el mejor sistema de copias de seguridad para su empresa, desde los servidores de la empresa hasta las estaciones de trabajo más importantes. En caso de desastre, restaure un fichero, directorio o un sistema entero en el mínimo tiempo. Un servidor puede estar restaurado en cuestión de 20 minutos en otro ordenador con hardware diferente.
Monitorización y Alertas de Redes
Monitorizamos la infraestructura informática 24/7, alertándonos de inmediato sobre cualquier problema que aparezca en la red.
Monitorización / Alertas de Eventos de Windows
Monitorización remota del diario de eventos de Windows, aplicaciones y seguridad .
Instalación/ Actualización de Software
Instalación completa de aplicaciones y actualizaciones de software para toda la empresa
Configuración dominios, correo electrónico, web
Configuración y administración de nombre de dominios, correo electrónico y espacio web para empresas.
Soporte Técnico / Diario de Seguimiento
Los usuarios se podran comunicar con el NOC de Informática Matravers a través de Chat, correo electrónico, teléfono, o abrir ellos mismos un ticket de incidencia con el sistema utilizado por Informática Matravers.
Inventario / Auditoria de PC
Inventario completo de ordenadores y software de la empresa incluyendo sucursales. Auditoria automática de redes siempre al día.
Manejo de Políticas de Redes
Monitorización de utilización de redes por ordenador y aplicación. Definición de políticas y limitación del acceso a la red solamente para aplicaciones aprobadas
Informes Integrados
Informes gerenciales y operacionales completos integrados. Se entregará informes a las empresas sobre el estado de la red informática.